Serviceresor göteborg recensioner
•
Information om 37 personer oskyddade – säkerhetshål hos Göteborgs stad
Göteborgs stad har skickat ut brev till 37 invånare om ett fel i it-systemet som hanterar resenärer hos serviceresor, alltså de som sköter skolskjuts, LSS-resor och färdtjänst. Något SVT var först att berätta om.
– Det upptäcktes i slutet av november, vid en egenkontroll som genomförs kontinuerligt av intraservice, säger Jenny Olsson, avdelningschef för mobilitet och serviceresor på stadsmiljöförvaltningen.
Har resenärer larmat om konstigheter?
– Nej, ingenting. Inte efter att vi skickat ut infobrevet heller. Då har vi ändå uppmanat alla som känner oro eller har frågor att höra av sig till vår kundservice.
Bristerna som man upptäckt gäller it-säkerheten i två system, som gjort att obehöriga har kunnat ta sig in och ta del av sådant som person- och telefonnummer, e-post samt bokade resor. Men även uppgifter om favoritresor, favoritadresser och uppgifter om hjälpmedel.
– Jag kan inte redogöra exakt för hur stor glipan har varit eller vilka uppgifter det har handlat om. Men det har inte varit ett smörgåsbord som varit tillgängligt för vem som helst. Det krävs ganska avancerad it-kunskap för att kom
•
iPhone-skärmavbilder
Beskrivning
Med denna applikation kan du själv boka och avboka din resa med färdtjänst, arbets- och flexlinjeresor samt vissa skol- och omsorgsresor dygnet runt.
Med ditt konto kan du enkelt hålla koll på ditt resande och få störningsinformation. Du kan spara favoritadresser och favoritresor samt se antal utförda och återstående resor.
Dessutom kan du på en karta följa var fordonet befinner sig när du väntar på din bil. Du kan också boka resor för någon annan genom att bli ombud.
Du kan enkelt skapa ett konto och logga in i appen med hjälp av lösenord eller BankID, men för att boka resor behövs ett tillstånd. Ring kundservice på 25 50 för mer information.
Version
Användare kan logga med BankId utan att ange personnummer.
Felrättningar och buggfixar.
Betyg och recensioner
Hemsk
Appen tar oerhört lång tid på sig att öppna och är bara trög och långsam generellt. Den funkar för det mesta dels, men den klarar inte av när för många använder appen samtidigt. På morgonen och efter jobbet så går det inte ens att logga in och se vart bilen är. Jag har väldigt svår ångest så att inte veta om bilen är tidig och står utanför byggnaden eller
•
Behöver du utflykt med färdtjänst under jul och nyår? Då existerar det dags att organisera och boka dina resor.
På torsdagen öppnade julresebokningen samt som vanligt var detta högt tryck på serviceresors beställningscentral. Fram till klockan 12 ägde de tagit emot konversation och förbokat resor på grund av jul- samt nyårshelgerna.
– Det existerar alltid högt tryck den första dagen och trots att oss sätter in extrapersonal blir det enstaka del köer. Julhelgen existerar den största helgen oss har inom serviceresor. Förra året plats det 2 färdtjänstresor inom Göteborg vid julafton, säger Mikael Olsson, trafikledare vid stadsmiljöförvaltningen.
Mikael Olsson är trafikledare på stadsmiljöförvaltningen.
Manuell hantering till extra kontroll
I år stänger förbokningen på grund av julresorna torsdag 19 månad, vilket existerar lite tidigare jämfört tillsammans andra tid. Det beror på för att det existerar en helg precis före jul samt att serviceresor behöver utföra en sektion manuell hantering av bokningarna.
– Resorna kontrolleras ytterligare noga på grund av att detta ska bli så god som möjligt för våra resenärer. detta är även därför man bara förmå boka via telefon, säger Mikael Olsson.
Har köpt in mer trafik
Trots den stora efterfrågan vid färdtjänstresor beneath jul- samt nyår brukar alla